ウインドウズ7 にアップグレードする際にアップグレードが 62% で応答を停止 (ハング) する
- 現象
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コンピューターを Windows Vista からウインドウズ7にアップグレードしようとすると、アップグレード プロセスが 62% で無期限に応答を停止します。
また、system_drive:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log という名前のファイルが生成されます。ファイルの内容を調べると、情報が記載されています。
情報はマイクロソフトのサポートページへ
- 原因
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この問題が発生するのは、アップグレード中に Iphlpsvc サービスが応答を停止するためです。
注: その他のサービスが、アップグレード プロセスが 62% で応答を停止する問題の原因になる場合もあります。
- 解決方法
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Windows Vista へのロールバックを発生させるため、コンピューターを再起動します。[スタート] ボタン をクリックし、[コンピューター] を右クリック...
1. Windows Vista へのロールバックを発生させるため、コンピューターを再起動します。
2. [スタート] ボタンをクリックし、[コンピューター] を右クリックします。
3. [プロパティ] をクリックし、[システムの詳細設定] をクリックします。
4. [環境変数] をクリックします。
5. システム環境変数で、[新規] をクリックします。
6. 次のシステム変数情報を入力し、[OK] をクリックします。
変数名 : MIG_UPGRADE_IGNORE_PLUGINS
変数値 : IphlpsvcMigPlugin.dll
7. [OK] を 2 回クリックし、ダイアログ ボックスを閉じます。
8. セットアップを再開します。
注 : この回避策は iphlpsvc サービス がアップグレード処理中に停止する問題に対してのみ適用します。」